iPad blir en suksess02/05

Er dette den virkelig utfordringen av Microsofts dominans?

Av Erik Kristiansen, digital direktør.

Det geniale med iPad handler ikke om hardwaren, men om applikasjonene, eller appsene. Apple har, gjennom iPhone og iPod touch, stimulert til verdens største programmerermiljø for skreddersydde programsnutter. Og her er kjernen i Apples strategi og hvorfor iPaden kan bli noe ingen har sett rekkevidden av.

Det er med stor interesse og undring jeg følger debattene på nettet og i avisene om iPad. Det er mange som mener at iPad blir en fiasko så lenge multitasking ikke er mulig eller fordi den ikke har HDMI-utgang eller fordi den ikke har kamera. Eller fordi det ikke går an ringe med den?? Tenk om vi alle skulle gått rundt med en telefon som er ca 19 X 24,3 centimeter. Det gjorde vi i 1987, og det er ingen som ønsker de telfonene tilbake.

iPaden er først og fremst et redskap til hjemmet, primært stue og kjøkkenet. Og det kommer til å bli kamp om å bruke den der. Så stor kamp at veldig mange kommer til å kjøpe flere.

For mor handler det om å bla i Tines Matglede-app for å finne ukas middager, hun tar med seg iPaden til kjøleskapet for å krysse av for hva som allerede er i huset. Handle-appen på iPhonen (eller på andre plattformer) oppdateres i sanntid. Videre er det å sjekke treningstidene på SATS, oppdatere Facebook profilen, svare på mail og å bla igjennom KK-appen (som helt sikkert kommer). Mens mor gjør det så tripper far rundt litt gretten for han skal sjekke nyhetene, oppdatere seg på Liverpool-appen, følge en diskusjon på Twitter på TweetDeck-appen, sjekke hvordan det går med Henrik Bjørnstad på PGAtour-appen og sjekke når 24 begynner via VGs TV-guide-app. Før han kan se på 24 så har han lovet at de skal oppdatere husholdningsbudsjett-appen.

Sønnen i huset har brukt de siste fire ukene på å grine seg til sin egen iPad. Han kommuniserer med sine venner på Messenger, spiller spill, gjør lekser på Fronter-appen og hører på musikk. Og ikke minst bruker han mye tid på Youtube-appen hvor han ser på StarWars legofilmer.

Ja, det meste av dette kan gjøres på nettsider, men det er bare så veldig mye raskere å gjøre det via et brukergrensesnitt som det vi får på iPaden.

Brukervennligheten iPaden og appene gir er også veldig barnevennlig. Og ikke minst trygg og sikker. Appenes begrensninger vil bli trukket frem som noe negativt, men for barn og unge er dette en styrke i forhold til trygg nettbruk. Voksne vil ha en helt annen kontroll på barnas databruk. De samme fordelene vil vi få i skolene antar jeg.

Jeg har selv hatt iPhone i et par år og det slår meg hver dag hvor geniale appene er. Enkle oppgaver som skal løses og som ikke trenger annt enn enkle skreddersydde program. Ja, det hadde vært fint med multitasking. Men trenger vi multitasking når de fleste av oppgavene vi trenger datakraft til utenom jobben er små raske ting vi løser kjapt. Svaret er nei, mener jeg.

Og iPad er ikke en erstatning for jobb-Pcen. Dette er en hjemmemaskin, som vi kanskje kommer til å ta med oss ut innimellom. Om det er hensiktsmessig å ta den med seg rundt er noe hver enkelt av oss tidsnok finner ut av. Dockstasjonen og trådløst tastatur gir oss utvilsomt muligheten, men vi vil nok i stor utstrekning la den ligge på stuebordet mens vi er ute, og heller ta med oss en synkronisert iPhone ut.

Det er pr i dag utviklet over 130.000 apper, og de er lastet ned over 3 milliarder ganger. Nesten alle de 130.000 kan kjøres på en iPad. Mange er utviklet for å fungere når du er på farten, så de er ikke aktuelle, men det vil komme veldig mange nye skreddersydde apper for hjemmebruk. Ikke bare til bruk for hver enkelt av oss, men også til bruk for familien sammen. Det blir økonomi-apper, reise-apper med planlegging og bildegalleri (med geotagging) for deling i etterkant, spill for hele familien med handicapsystem som i golf, etc, etc.

Og Apples apper er nettverksøkonomi på det mest elementære. Utviklere med all mulig kompetanse vil nå strømme til for å utvikle apper som kan bli en stor suksess. De som klarer å utvikle ”killer-appene” vil tjene mye penger. Kostanden for utvikling av appene er relativt lave. Det går raskt, og det krever minimalt med investeringer hvis du, eller teamet, har kompetansen. Flere og flere apper utvikles noe som igjen stimulerer til at fler kjøper iPad. Det interesante er at grunnfjellet av utviklere, apper og devicer (iPhone og iPod touch) allerede eksisterer. IPaden vil være som bensin på bålet for appene og utviklermiljøene.

Betalingsviljen er stor for å kjøpe apper. I dag er de stort sett priset til 7, 11 og 17 kroner. En så lav pris er selvfølgelig er en del av suksessen, sammen med alle appene som er gratis. Disse prisene er småpenger i forhold til å få verktøy som løser viktige, morsomme eller trivielle oppgaver vi ønsker å løse gjennom dagen.

Og for enhver markedsfører eller selskap så er det å få sin app på brukernes mobiltelefon, og etterhvert hjemmemaskin, veldig viktig. Det kommer til å investeres store summer fremover for nettopp å få en god plass på iPad, iPhone eller andre av målgruppas digitale enheter. Nøkkelen til suksess er å gjøre det på målgruppas premisser, samt å oppdatere jevnlig med ny funksjonalitet. Det gjør at brukerne opplverer at du som selskap er opptatt av at dem, og du hindrer med det at de velger en annen app isteden for din.

Et spennende spørsmål er hva som vil skje med oss brukere når vi blir vant til å få skreddersydde brukervennlige applikasjoner for de fleste oppgaver vi skal gjøre. Hvordan blir det da å dra opp Excel på jobben? Jeg er en middels avansert Excel-bruker, og bruker kanskje 20% av mulighetene som ligger i programmet. For meg, og min arbeidsgiver, vil det raskt bli god økonomi å utvikle apper for de oppgavene jeg i dag bruker Excel til. Det er liten tvil om at jeg blir mer effektiv (og mindre frustrert) av det. Det samme er det med Word og Powerpoint også.

Jeg tenker at 80% av alle arbeidstakere bruker maks 20% av mulighetene i Office-programmene. Gi de 80-prosentene spesialutviklede apper og effektiviteten vil gå i taket.

Som Mac-bruker siden 1988 har det alltid forundret meg at det er de store tunge systemene som vinner frem, og ikke de som brukerne setter pris på og blir både mer produktive og positive av å bruke.

Starten på ”bedrifts-app-revolusjonen” vil skje i små utfordrer-bedrifter og nystartinger. Terskelen for å ha nødvendige software for en oppstart vil i mange bransjer være lave, mens konkurransedyktigheten vil bli på topp. Igjen er det de store og etablerte som får utfordringen med gamle og tunge systemer, og som vil slite med å snu seg rundt.

Prisen på å få utviklet apper vil over tid gå ned etterhvert som apps-utvikling blir egne fag på IT-studiene etterhvert og ”alle” vil tilby dette som en del av sine tjenester.

Steve Jobs er en geni-erklært markedsfører, og dette er et skoleeksempel på hvordan man utfordrer en dominerende markedsleder (les Microsoft); -opprett en helt ny kategori og ta eierskap til den.

Jobs presenterte iPaden som en mellomting mellom PCen og mobilen, og det er jeg helt enig med ham i. Men om appsene har vært utviklet for å virkelig utfordre Microsoft det tviler jeg på. Jeg tror det er hans kjærlighet til å utvikle verdens mest brukervennlige produkter som driver han, og som Leo Burnett en gang sa, ”The greatest thing to be achieved in advertising, in my opinion, is believability, and nothing is more believable than the product itself.” Og det er gjennom produktene Steve Jobs viser sin storhet som maredsfører. Så kan vi bare håpe det kommer flere med hans innstilling og pågangsmot.

Hvor stor og viktig iPaden blir er vanskelig å si. Den er godt priset så det er vel bare snakk om hvor stor suksessen blir. Men at kategorien applications blir stor og dominerende, det er jeg overbevist om.

Og som jeg gleder meg til å få min(e) iPad i hus.